Termini e condizioni del servizio

TERMINI DI SERVIZIO

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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“TERMINI E SERVIZIO”, “Termini”), inclusi i termini, le condizioni e le policy aggiuntive qui richiamate e/o disponibili tramite hyperlink. Questi Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, senza limitazione, utenti che navigano, fornitori, clienti, commercianti e/o collaboratori di contenuti.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non sei d'accordo con tutti i termini e le condizioni di questo accordo, non puoi accedere al sito web né utilizzare alcun Servizio. Se questi Termini di Servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a questi Termini di Servizio.

Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto all'attuale negozio sarà soggetto anche ai Termini di Servizio. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali cambiamenti. L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali cambiamenti.
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e Servizi a te.

SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età prevista nel tuo stato o provincia di residenza, oppure di essere maggiorenne nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso affinché i tuoi minori a carico possano utilizzare questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, durante l'utilizzo del Servizio, violare alcuna legge vigente nella tua giurisdizione (incluse, ma non solo, le leggi sul copyright).

Non devi trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.

Una violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei tuoi Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

Comprendi che i tuoi contenuti (esclusi i dati delle carte di credito) possono essere trasferiti non criptati e comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni delle carte di credito sono sempre criptate durante il trasferimento sulle reti.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, uso del Servizio o accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale il servizio è fornito, senza nostra espressa autorizzazione scritta.

I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo questi Termini.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non dovrebbe essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti primarie, più accurate, più complete o più aggiornate. Qualsiasi affidamento sul materiale presente su questo sito è a tuo rischio.

Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono attuali e sono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito. Accetti che sia tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto di esso) senza preavviso in qualsiasi momento.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per eventuali modifiche, cambi di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo secondo la nostra Politica di Reso. Per visualizzare la nostra Politica di Reso, visita Politica di Reso.

Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nello store. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del tuo computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio presente su questo sito è nulla dove proibita.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da te soddisfi le tue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.

SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. A nostra esclusiva discrezione, potremmo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportassimo modifiche o annullassimo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l’indirizzo email e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, distributori o grossisti.
Accetti di fornire informazioni di acquisto e di account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro store. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi l’indirizzo email e i numeri e le date di scadenza delle carte di credito, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Resi, la nostra Politica di Spedizione e la nostra Politica di Pagamento.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non abbiamo alcun controllo, monitoraggio o intervento.

Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini secondo cui tali strumenti sono forniti dal relativo fornitore terzo.

In futuro potremmo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch'essi soggetti a questi Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I link di terze parti presenti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terze parti che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili per l'esame o la valutazione dei contenuti o della loro accuratezza e non garantiamo né avremo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti, né per altri materiali, prodotti o servizi di terzi.

Non siamo responsabili per eventuali danni o perdite relativi all'acquisto o all'utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti. Ti invitiamo a consultare attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e ad assicurarti di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente alla terza parte.

SEZIONE 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI INVII DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, ci invii determinati contributi specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) o, senza una nostra richiesta, ci invii idee creative, suggerimenti, proposte, progetti o altri materiali, sia online, via email, posta o altro (collettivamente, "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci invii. Non abbiamo alcun obbligo (1) di mantenere i commenti riservati; (2) di corrispondere un compenso per i commenti; o (3) di rispondere ai commenti.
Possiamo, ma non siamo obbligati a farlo, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o comunque inaccettabili o che violino la proprietà intellettuale di terzi o questi Termini di Servizio.
Accetti che i tuoi commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi copyright, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o comunque illecito, offensivo o osceno, né conterranno virus informatici o altri malware che possano in qualsiasi modo influire sul funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere un'altra persona o altrimenti ingannare noi o terzi sull'origine di eventuali commenti. Sei l'unico responsabile dei commenti che pubblichi e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da te o da terzi.

SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio dei tuoi dati personali tramite lo store è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Per visualizzare la nostra Informativa sulla Privacy, consulta qui.

SEZIONE 11 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato risulta inesatta in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni presenti nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data specifica di aggiornamento o di refresh applicata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 - USI VIETATI

Oltre ad altri divieti previsti nei Termini di Servizio, ti è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti:
(a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare qualsiasi regolamento, legge o normativa internazionale, federale, provinciale o statale, o ordinanza locale; (d) per ledere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti;
(g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che verrà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che possa influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) fare spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; oppure (k) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che il tuo utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenibili dall’uso del servizio saranno accurati o affidabili.

Accetti che di tanto in tanto potremmo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o annullare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.
Accetti espressamente che l’uso o l’impossibilità di usare il servizio è a tuo esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti “così come sono” e “come disponibili” per il tuo utilizzo, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, sia espressa che implicita, incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciale, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.
In nessun caso SOERA, i nostri direttori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, collaboratori, stagisti, fornitori, provider di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia che si basino su contratto, illecito civile (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dal tuo utilizzo di qualsiasi servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il servizio, o per qualsiasi altro reclamo in qualsiasi modo collegato al tuo utilizzo del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non limitati a, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall’uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se avvisati della possibilità.
Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 - MANLEVA

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne noi e la nostra società madre, le consociate, affiliate, partner, amministratori, direttori, agenti, collaboratori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa o in conseguenza della tua violazione di questi TERMINI DI SERVIZIO o dei documenti a cui fanno riferimento, o della violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 - CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Le obbligazioni e le responsabilità delle parti maturate prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.

Questi Termini di Servizio restano in vigore salvo e fino a quando non vengano risolti da te o da noi. Puoi risolvere questi Termini di Servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, oppure quando smetti di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro insindacabile giudizio, non rispetti o sospettiamo che tu non abbia rispettato qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di Servizio, potremo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o potremo di conseguenza negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a una qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 17 - ACCORDO COMPLETO

Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluso, ma non limitato a, qualsiasi versione precedente dei Termini di Servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE

Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato tramite cui ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Singapore.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per eventuali cambiamenti. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande sui Termini di Servizio, scrivici a support@soera-store.com

TERMINI E CONDIZIONI MOBILE
Il servizio di messaggistica mobile SOERA (il “Servizio”) è gestito da SOERA (“SOERA”, “noi” o “ci”). L’utilizzo del Servizio costituisce accettazione di questi termini e condizioni (“Termini Mobile”). Possiamo modificare o annullare il Servizio o qualsiasi sua funzionalità senza preavviso. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, possiamo anche modificare questi Termini Mobile in qualsiasi momento e il tuo uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà accettazione delle stesse.

Acconsentendo al servizio di messaggistica SMS/testo di SOERA, accetti di ricevere SMS/messaggi di testo ricorrenti da e per conto di SOERA tramite il tuo operatore mobile al numero che hai fornito, anche se il tuo numero è registrato in un elenco nazionale o statale delle chiamate indesiderate. I messaggi di testo possono essere inviati tramite un sistema automatico di composizione telefonica o altra tecnologia. I messaggi relativi al servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad esempio, aggiornamenti sugli ordini, avvisi sull’account, ecc.). I messaggi promozionali possono includere promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad esempio, promemoria del carrello).

Comprendi che non è necessario iscriverti a questo programma per effettuare acquisti e che il tuo consenso non è una condizione per nessun acquisto con SOERA. La tua partecipazione a questo programma è completamente volontaria.

Non addebitiamo costi per il Servizio, ma sei responsabile di tutti i costi e le tariffe associate ai messaggi di testo imposti dal tuo operatore mobile. La frequenza dei messaggi può variare. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Controlla il tuo piano mobile e contatta il tuo operatore per maggiori dettagli. Sei l’unico responsabile di tutti i costi relativi agli SMS/messaggi di testo, inclusi quelli applicati dal tuo operatore.

Puoi annullare l’iscrizione al Servizio in qualsiasi momento. Invia il comando STOP a SOERA oppure clicca sul link di cancellazione (se disponibile) in qualsiasi messaggio per annullare. Riceverai un messaggio di conferma dell’annullamento. Non riceverai ulteriori messaggi sul tuo dispositivo mobile, a meno che non li richieda tu. Se hai aderito ad altri programmi di messaggistica mobile SOERA e desideri annullare, salvo diversa disposizione di legge, dovrai annullare separatamente seguendo le istruzioni previste nei rispettivi termini.

Per assistenza o supporto sul Servizio scrivi a support@soera-store.com

Possiamo modificare in qualsiasi momento qualsiasi short code o numero di telefono utilizzato per il Servizio e ti informeremo di tali cambiamenti. Riconosci che eventuali messaggi, inclusi richieste STOP o HELP, inviati a uno short code o numero di telefono che abbiamo modificato potrebbero non essere ricevuti e non saremo responsabili di soddisfare le richieste fatte tramite tali messaggi.

Gli operatori di telefonia mobile supportati dal Servizio non sono responsabili per messaggi ritardati o non consegnati. Accetti di fornirci un numero di cellulare valido. Se cambi numero di cellulare, dovrai iscriverti nuovamente al programma con il nuovo numero.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, accetti che non saremo responsabili per la mancata, ritardata o errata consegna di qualsiasi informazione inviata tramite il Servizio, per eventuali errori in tali informazioni e/o per qualsiasi azione che tu possa intraprendere o meno facendo affidamento sulle informazioni o sul Servizio.Rispettiamo il tuo diritto alla privacy.

Per sapere come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy. 

Informazioni di contatto

Nome shop online: SOERA
Nome azienda: Reverie Brands PTE. LTD.
Numero azienda: 202503080W
Indirizzo: 2 Venture Drive, #19-21, Vision Exchange, 608526 Singapore 
Email: support@soera-store.com
Modulo di contatto: www.soera-store.com/pages/contact
Telefono: +447400402834
Orari di apertura: dal lunedì al sabato: 9:00 - 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)