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Annullamento o modifica di un ordine

Elaboriamo gli ordini rapidamente. Un annullamento o una modifica possono essere eseguiti solo se l'ordine non è ancora stato prelevato, imballato o consegnato al corriere. L'invio di una richiesta non garantisce l'annullamento; Le confermeremo se è stato possibile.

Se l'annullamento viene confermato prima della spedizione, rimborseremo i pagamenti relativi ai prodotti annullati e le eventuali spese di consegna non più applicabili, senza ingiustificato ritardo. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale, salvo che Lei non abbia espressamente concordato diversamente. Le invieremo un'e-mail quando il rimborso sarà stato disposto; il Suo fornitore di servizi di pagamento potrebbe richiedere ulteriore tempo per registrarlo.

Se il pacco è già in fase di evasione e non può essere fermato, potrà comunque avvalersi dei diritti di recesso o di reso applicabili. Consulti la nostra Politica di resi e rimborsi. Questi limiti operativi non eliminano il diritto di recesso dall'acquisto previsto dalla legge.

Preordini

Un prodotto offerto in preordine non è ancora disponibile per la spedizione immediata. La pagina del prodotto o la fase di checkout indicheranno i tempi di spedizione previsti e se il pagamento è dovuto per intero, come acconto o in una data successiva. Non addebiteremo alcun importo né applicheremo un piano di pagamento che Lei non abbia accettato.

Può richiedere l'annullamento di un preordine non evaso inviandoci un'e-mail. Se non è stato evaso e spedito, lo annulleremo e rimborseremo ogni pagamento effettuato per i prodotti annullati, senza ingiustificato ritardo. Una volta spedito, si applicano le disposizioni sul reso e sul recesso sopra indicate.

Se la data di spedizione prevista cambia, Le comunicheremo le nuove tempistiche. Può annullare un preordine non evaso se non desidera attendere. Rimangono impregiudicati eventuali ulteriori diritti relativi al ritardo nella consegna.

Contatti

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Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026